Le texte français suit ci-dessous.

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Where does Canada stand in terms of our digital skills across the entire economy?

We have been living with the COVID-19 Pandemic for the past two to three years. It has been a time of tremendous change in terms of how we do work. We have all experienced this in our own way. What was really underscored is that digital skills, in general, are more important than ever. For Canada’s sake to increase its competitiveness, fuel innovation and create new jobs, embracing that is incredibly important. 

However, we have a bit of a dichotomy going on right now, which is that Canadians have a way to go in terms of achieving a good level of digital literacy and fluency. In 2021, for example, a Statistics Canada survey found that more than half of Canadian businesses said their current workforce is not fully proficient to perform their jobs at the required level. Many of those job elements are digital literacy-based. This is where there is a huge challenge in the system. Furthermore, the Conference Board of Canada says that over the next 10 years, nine out of 10 jobs will require digital skills. 

“Canada needs to increase its supply of people who have the right digital skills by developing and attracting the right talent.”

The pandemic accelerated the transformation of businesses to become more digitally based. Canada has an opportunity to step up and really embrace that. Canada needs to increase its supply of people who have the right digital skills by developing and attracting the right talent into the marketplace. At the same time, we must keep investing in skilling, reskilling and upskilling the workforce so that they can take on these new types of roles and opportunities.

How does Canada compare to other countries, our competitors, in terms of digital skilling and how ready we are for the digital future?

There has been some great progress. I have had the good fortune of living in Canada long enough to know that it has always been in Canada’s DNA to compare yourselves to the rest of the world. Although, my mother used to always tell me, “Compare and despair.” Comparing is not what you need to do.

“Canada does have a fairly serious shortage of employees with digital science, technology, engineering and mathematics skills in an already tight labour market.”

We need to think about the race that we want to run within the country. The reality is that Canada does have a fairly serious shortage of employees with digital science, technology, engineering and mathematics skills in an already tight labour market.  

There is a fundamental shortage, which is tough. Over the last five years or so, the annual growth rate within the information technology and communications sector averaged about 4.4% or so. There are new technologies coming out of the tech and communications sphere such as AI, big data, 5G and blockchain. These developments will continue to fuel Canada’s economic growth. There are some real bright spots in terms of the work and innovation that’s going on within Canada in each and every one of those areas. 

It is really important that we can continue to take advantage of the country’s digital potential to grow in those areas. This comes down to whether or not the people of Canada, the governments in the ecosystem and both private and public sectors are rallying around the need for digital skilling in order to innovate against these new technologies and adopt them to create value.

We need to make sure that the talent piece is front and center in terms of how we think about education structures, certification structures and the partnership between government, industry and the education sphere. This is critical to make sure we build a pipeline of talent that can help fuel the next phase of startups, which will grow into the next unicorns, which will grow into the next major companies within the country. This work falls to each and every one of us in our own spheres. To me, it is a national priority.

What are the key digital skills workers will need to succeed within the fast-growing technology spaces in Canada?

We live in an era where information and data are being produced at an absurd rate. Many of the technologies I mentioned, be it AI, cybersecurity or blockchain, all rely on workers having skills around the use and manipulation of data. I mean that in a positive sense, in terms of reasoning over data problems. Data skills have become very important.  

In addition to that is the connection between being able to reason over that data and then tie it to business outcomes. It is one thing to just say, “Hey, I’m able to reason over my data.” But in a silo, that is not especially valuable. The value of data reasoning comes through some type of end, such as a commercial endeavour, better healthcare outcomes, or better immigration processes. So while data skilling is important, business skilling and the ability to think about the connection of data to existing business models, as well as innovating new business models using data, is also important. 

“We also need to invest in skills around business analytics and problem-solving.”

We talked a lot about the shortage of STEM skills, but we also need to invest in skills around business analytics and problem-solving. Workers need to be able to have a consulting type of approach and the ability to ideate and innovate. This becomes a question of digital and business fluency. When I talk about business fluency, I am talking about outcomes.

What will digital skilling in less traditionally technological sectors look like in the future?

There are areas that have historically not relied as much on technology. However, even a sector like agriculture now has the technology and the capability to implement precise processes on everything from fertilizer distribution to water use, using a combination of Internet of Things devices along with satellite imagery and 5G connectivity. 

While it is true that historically, that sector did not have a lot of “high-tech” capabilities embedded in it, we now are in this world where these technologies can be brought to bear at scale anywhere and at a reasonable cost.

With new technologies, we can get better crop yields, less wastage and better stewardship of the land. We can use technology to figure out how to rotate our crops in a better way or ensure that the soil base stays healthy. What we need is people who will have core technology skills to intersect with the people who have domain knowledge and expertise in a more traditional sector.

“We cannot just deconstruct everything into a spreadsheet or into an AI model. We will need lived experiences from people too.”

The application of the two together will give us a nexus of digital fluency coming to life. We will have the ability to build new business models or radically change existing ones, be it towards improving outcomes, increasing revenue, decreasing costs or avoiding risk. 

We cannot just deconstruct everything into a spreadsheet or into an AI model. We will need lived experiences from people too. We need to infuse those experiences into the tools we have now to get this ambient intelligence to help us make better decisions more quickly.

What must be done to strengthen digital skilling programs across the country?

We need to prioritize being inclusive. We cannot do our skilling in a vacuum or only for a certain set of people. Digital skilling needs to be broadly accessible to all. Every skilling initiative, whether it is brought forward by government, nonprofits or industry, should champion inclusive economic growth for all.

Inclusive economic growth means creating opportunities for every person, organization and community. This is exactly in line with Microsoft’s mission, which is to empower every person and organization on the planet to achieve more. We have to think broadly about the nation as a whole. This is one of the reasons why we formed the Social Impact Alliance with the CIBC Foundation.

The Alliance targets equity-deserving individuals to help them access the skills training they need, so they can find meaningful work and sustainable career opportunities. There are so many other ways we can contribute to help sponsor a champion. We must think inclusively as we move forward.

First, we must raise awareness of these programs. We have put a lot of effort and energy into these programs and so must we ensure the discoverability of these programs too. We need to figure out ways to reach the types of audiences we want to reach. There are many ways that that can be done: social media, advertising and more, but we must not underestimate the importance of that work.

The second step is to be a strong champion and uphold the good work that is going on. We need to spotlight what the ecosystem is doing. We and others within the Canadian ecosystem must shine a bright light on this work because this is an investment for the nation itself. We need to have that kind of mindset where we do these things because we want to contribute towards the good of the country as a whole.

How must the relationship between academia and industry evolve to ensure youth are getting the skills they need?

Microsoft’s Explore program is a great example of this relationship. During the summer, we had about 50 interns from across the nation spend the summer with Microsoft early into their university careers. They were exposed to what we do at Microsoft and what digital skilling means in our context.

“Academia and industry must work together to shape the pipeline for talent.”

We all have a responsibility around giving learning opportunities to the next generation of workers. Both the research and applied sides of academia play big roles in preparing learners to be on direct pathways to careers where they can leverage what they learned in an academic setting while also contributing to the collaborative environment of these digital environments that we now operate in. 

Academia and industry must work together to shape the pipeline for talent. In the fall of 2020, Microsoft Canada launched the Canada Skills Program along with 12 post-secondary institutions, geared towards giving students digital skills and Microsoft certifications so that they are ready to go as they graduate and move into the workforce. These students will have the certifications that employers are looking for so that they can be productive from day one.

The national government has also made big investments in the Superclusters, including the Digital Technology Supercluster. Microsoft has collaborated with NPower Canada and Blueprint to launch the Canadian Tech Talent Accelerator, a 15-week online skills training program. The program aims to help underrepresented youth – about 2,500 of them – get jobs in in-demand fields.

These are just a couple of examples of collaborations that can happen. This is how we can connect academia directly with the commercial world and public sector world to get talent ready to go so they can enter the workforce, contribute and help advance the nation.

How can we engage youth and make them aware of what they need to do to improve their digital skills?

While there is pretty good recognition of this topic amongst many audiences, there is still work to be done to raise that awareness with certain underrepresented audiences.

Many people who are early in their careers want to make some type of difference in the world. At the risk of generalizing, younger workers do not want to work to earn a paycheck. That is not aspirational enough for them, and I am sure it is not either for older workers, but it could be that people my age were more accepting of this norm at the time. Now, there has to be a higher calling or some type of mission. 

“Get involved in whatever your passion area is and think about the application of digital skilling in that passion area.”

This is where the skilling that is gained by becoming digitally literate can set you up on a platform to be able to contribute to society in magnified ways. My encouragement to young people revolves around this: get involved in whatever your passion area is and think about the application of digital skilling in that passion area. It could be a hobby or something in advocacy. By bringing those two things together, we will get a spark of new ideas that are so important from an innovation perspective.

Microsoft will continue to work to make access to things like certifications and skills programming as friction-free and accessible as possible through platforms like Microsoft Learn. That is very much near and dear to the work that we do every day. We need to inspire as well.

What should companies do to acquire the best digitally skilled workers, considering that competition for talent is so high?

The idea of fighting it out for talent is interesting. We can extend that to the metaphor of a pie, where different companies in the ecosystem are fighting over talent in the same way we are trying to divide a pie. The size and shape of the pie are fixed but every company wants to get their piece and their shared increase. 

Instead of fighting for a piece of the talent pie, we should try to grow the size of the pie itself. That work needs to start happening when talent is young, but we must also look at people who are already deep into their careers, working in a functional area that has not yet been touched with a lot of digital skills.

We need to think about how we can invest in those groups to increase the size of the pie. In doing so, we do it for the betterment of society. We increase digital literacy broadly. This will give everyone a larger supply of talent to tap into. 

“Stakeholders in the ecosystem, including academia, government and industry, must ensure that we are skilling at all ages.”

If we can perfectly strike that balance, we would not have to have a talent war. This is why all stakeholders in the ecosystem, including academia, government and industry, must ensure that we are skilling at all ages, starting at a young age, to help increase the supply of talent. This is better than worrying about giving up pieces of the existing pie. Yes, we all have things we want to accomplish, but we should be thinking about the ecosystem as a whole.

What do governments have to do now to get Canada up to speed on its digital skilling?

There are things that governments can do, structurally, to make digital equity and the accessibility to digital skilling a priority. Recognizing that these skills are required, the government must figure out how to make them more accessible through various government vehicles.

What does industry have to do?  

Industry must focus on growing the talent pie as opposed to being consumed with trying to just get what it wants.   

What about academia and our educational institutions?

They need to strike a balance between theoretical learning and the practical application of digital literacy skills. In particular, academia must support students in acquiring the certifications they need early on so that they can be productive as soon as they move into the working world.

What do workers themselves or youth need to keep in mind?

Never be too self-satisfied with your own sense of skilling. You need to adopt a continuous learning mindset. Be constantly curious about how you can apply either the digital skills that you already have, or how you can gain new ones. Let your curiosity guide you on a journey.

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Version française

Compétences numériques au Canada : une mission axée sur les jeunes

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Où en est le Canada en termes de compétences numériques dans l’ensemble de l’économie ?

Nous vivons avec la pandémie de COVID-19 depuis deux ou trois ans. Cela a été une période de changements énormes dans notre façon de travailler. Nous avons tous vécu cela à notre manière. Ce qui a vraiment été souligné, c’est que les compétences numériques, en général, sont plus importantes que jamais. Dans l’intérêt du Canada, pour accroître sa compétitivité, stimuler l’innovation et créer de nouveaux emplois, il est extrêmement important d’adopter cela.

Cependant, nous avons une sorte de dichotomie en ce moment, c’est-à-dire que les Canadiens ont encore du chemin à parcourir pour atteindre un bon niveau de littératie et de maîtrise du numérique. En 2021, par exemple, une enquête de Statistique Canada a révélé que plus de la moitié des entreprises canadiennes ont déclaré que leur main-d’œuvre actuelle n’est pas entièrement compétente pour effectuer leur travail au niveau requis. Bon nombre de ces éléments de travail sont basés sur la littératie numérique. C’est là qu’il y a un énorme défi dans le système. De plus, selon le Conference Board du Canada , au cours des 10 prochaines années, neuf emplois sur 10 nécessiteront des compétences numériques.

“Le Canada doit accroître son bassin de personnes possédant les bonnes compétences numériques en développant et en attirant les bons talents sur le marché.”

La pandémie a accéléré la transformation des entreprises pour qu’elles deviennent plus numériques. Le Canada a l’occasion d’intervenir et de vraiment adopter cette transformation. Le Canada doit accroître son bassin de personnes possédant les bonnes compétences numériques en développant et en attirant les bons talents sur le marché. En même temps, nous devons continuer à investir dans la formation, la formation continue et le perfectionnement de la main-d’œuvre afin qu’elle puisse assumer ces nouveaux types de rôles et d’opportunités.

Comment le Canada se compare-t-il à d’autres pays, nos concurrents, en termes de compétences numériques et dans quelle mesure sommes-nous prêts pour l’avenir numérique?

Il y a eu de grands progrès. J’ai eu la chance de vivre au Canada assez longtemps pour savoir qu’il a toujours été dans l’ADN du Canada de se comparer au reste du monde. Bien que ma mère me disait toujours: “Comparez et désespérez.” Comparer n’est pas ce que nous devons faire.

“La réalité est que le Canada souffre d’une pénurie assez grave d’employés possédant des compétences en sciences numériques, en technologie, en ingénierie et en mathématiques dans un marché du travail déjà restreint.”

Nous devons réfléchir à la course que nous voulons poursuivre à l’intérieur du pays. La réalité est que le Canada souffre d’une pénurie assez grave d’employés possédant des compétences en sciences numériques, en technologie, en ingénierie et en mathématiques dans un marché du travail déjà restreint.

Il y a une pénurie fondamentale, ce qui est difficile. Au cours des cinq dernières années environ, le taux de croissance annuel du secteur des technologies de l’information et des communications a été en moyenne d’environ 4,4 %. De nouvelles technologies émergent de la sphère de la technologie et des communications telles que l’IA, le big data, la 5G et la blockchain. Ces développements continueront d’alimenter la croissance économique du Canada. Il y a de vrais points positifs en termes de travail et d’innovation qui se font au Canada dans chacun de ces domaines.

Il est vraiment important que nous puissions continuer à profiter du potentiel numérique du pays pour nous développer dans ces domaines. Cela revient à savoir si la population du Canada, les gouvernements de l’écosystème et les secteurs privé et public se mobilisent ou non autour du besoin de compétences numériques afin d’innover vis-à-vis ces nouvelles technologies et de les adopter pour créer de la valeur.

Nous devons nous assurer que le talent est au centre de notre réflexion sur les structures d’éducation, les structures de certification et le partenariat entre le gouvernement, l’industrie et la sphère de l’éducation. Ceci est essentiel pour nous assurer que nous construisons un vivier de talents qui peuvent aider à alimenter la prochaine phase de startups, qui deviendront les prochaines licornes, qui deviendront les prochaines grandes entreprises du pays. Ce travail incombe à chacun d’entre nous dans nos propres sphères. Pour moi, c’est une priorité nationale.

Quelles sont les compétences numériques clés dont les travailleurs auront besoin pour réussir dans les espaces technologiques à croissance rapide au Canada?

Nous vivons à une époque où les informations et les données sont produites à un rythme absurde. Bon nombre des technologies que j’ai mentionnées, qu’il s’agisse de l’IA, de la cybersécurité ou de la blockchain, reposent toutes sur des travailleurs ayant des compétences en matière d’utilisation et de manipulation des données. Je parle de cela dans un sens positif, en termes de raisonnement sur les problèmes de données. Les compétences en matière de données sont devenues très importantes.

En plus de cela, il y a le lien entre la capacité de raisonner sur ces données et de les lier ensuite aux résultats commerciaux. C’est une chose de simplement dire : “Hé, je suis capable de raisonner sur mes données.” Mais dans un silo, cela n’a pas particulièrement de valeur. La valeur du raisonnement des données est définit par un certain but, comme une entreprise commerciale, de meilleurs résultats en matière de soins de santé ou de meilleurs processus d’immigration. Ainsi, bien que les compétences en matière de données soient importantes, les compétences commerciales et la capacité de réfléchir à la connexion des données aux modèles commerciaux existants, ainsi qu’à l’innovation de nouveaux modèles commerciaux utilisant les données, sont également importantes.

“Nous devons également investir dans des compétences autour de l’analyse commerciale et de la résolution de problèmes.”

Nous avons beaucoup parlé de la pénurie de compétences STEM, mais nous devons également investir dans des compétences autour de l’analyse commerciale et de la résolution de problèmes. Les travailleurs doivent être en mesure d’avoir une approche de type conseil et la capacité d’imaginer et d’innover. Cela devient une question de fluidité numérique et commerciale. Quand je parle de maîtrise des affaires, je parle de résultats.

À quoi ressemblera la formation en compétences numériques dans les secteurs moins traditionnellement technologiques ?

Il y a des domaines qui, historiquement, n’ont pas autant reposé sur la technologie. Cependant, même un secteur comme l’agriculture dispose désormais de la technologie et de la capacité de mettre en œuvre des processus précis sur tout –de la distribution d’engrais à l’utilisation de l’eau – en utilisant une combinaison d’appareils Internet des objets, d’imagerie satellite et de connectivité 5G.

S’il est vrai qu’historiquement, ce secteur n’avait pas beaucoup de capacités « high-tech » intégrées, nous sommes maintenant dans ce monde où ces technologies peuvent être utilisées à grande échelle n’importe où et à un coût raisonnable.

Grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons obtenir de meilleurs rendements agricoles, moins de gaspillage et une meilleure gestion des terres. Nous pouvons utiliser la technologie pour comprendre comment mieux faire la rotation de nos cultures ou nous assurer que la base du sol reste saine. Ce dont nous avons besoin, c’est l’interaction des personnes avec des compétences technologiques de base avec des personnes qui ont une connaissance du domaine et une expertise dans un secteur plus traditionnel.

“Nous ne pouvons pas simplement tout déconstruire dans une feuille de calcul ou dans un modèle d’IA. Nous aurons aussi besoin d’expériences vécues par les gens.”

L’application des deux ensemble nous donnera un lien de fluidité numérique qui prend vie. Nous aurons la capacité de construire de nouveaux modèles commerciaux ou de changer radicalement ceux qui existent, que ce soit pour améliorer les résultats, augmenter les revenus, réduire les coûts ou éviter les risques.

Nous ne pouvons pas simplement tout déconstruire dans une feuille de calcul ou dans un modèle d’IA. Nous aurons aussi besoin d’expériences vécues par les gens. Nous devons intégrer ces expériences dans les outils dont nous disposons actuellement pour obtenir cette intelligence ambiante afin de nous aider à prendre de meilleures décisions plus rapidement.

Que faut-il faire pour renforcer les programmes de compétences numériques à travers le pays ?

Nous devons donner la priorité à l’inclusion. Nous ne pouvons pas exercer nos compétences dans le vide ou uniquement pour un certain groupe de personnes. Les compétences numériques doivent être largement accessibles à tous. Chaque initiative de développement des compétences, qu’elle soit offerte par le gouvernement, des organisations à but non lucratif ou l’industrie, doit supporter une croissance économique inclusive pour tous.

La croissance économique inclusive signifie créer des opportunités pour chaque personne, organisation et communauté. Cela correspond exactement à la mission de Microsoft, qui consiste à donner à chaque personne et organisation de la planète les moyens d’en faire plus. Nous devons penser largement à la nation dans son ensemble. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons formé la Social Impact Alliance avec le Fondation CIBC .

L’Alliance cible les personnes méritant l’équité pour les aider à accéder à la formation professionnelle dont elles ont besoin, afin qu’elles puissent trouver un travail intéressant et des opportunités de carrière durables. Il y a tellement d’autres façons dont nous pouvons contribuer à aider à parrainer un champion. Nous devons penser de manière inclusive à mesure que nous avançons.

Premièrement, nous devons faire connaître ces programmes. Nous avons mis beaucoup d’efforts et d’énergie dans ces programmes et nous devons donc également assurer la découvrabilité de ces programmes. Nous devons trouver des moyens d’atteindre les types de publics que nous voulons atteindre. Cela peut être fait de plusieurs façons : médias sociaux, publicité et plus encore, mais nous ne devons pas sous-estimer l’importance de ce travail.

La deuxième étape consiste à être un champion fort et à soutenir le bon travail qui se fait. Nous devons mettre en lumière ce que fait l’écosystème. Nous et d’autres membres de l’écosystème canadien devons mettre en lumière ce travail, car il s’agit d’un investissement pour la nation elle-même. Nous devons avoir ce genre de mentalité lorsque nous faisons ces choses parce que nous voulons contribuer au bien du pays dans son ensemble.

Comment la relation entre le milieu universitaire et l’industrie doit-elle évoluer pour s’assurer que les jeunes acquièrent les compétences dont ils ont besoin?

Le programme Explorer  de Microsoft est un excellent exemple de cette relation. Au cours de l’été, environ 50 stagiaires de partout au pays ont passé l’été chez Microsoft au début de leur carrière universitaire. Ils ont été exposés à ce que nous faisons chez Microsoft et à ce que signifient les compétences numériques dans notre contexte.

“Les universités et l’industrie doivent travailler ensemble pour façonner le vivier de talents.”

Nous avons tous la responsabilité de donner des opportunités d’apprentissage à la prochaine génération de travailleurs. La recherche et les aspects appliqués du milieu universitaire jouent un rôle important dans la préparation des apprenants à s’orienter directement vers des carrières où ils peuvent tirer parti de ce qu’ils ont appris dans un cadre universitaire tout en contribuant à l’environnement collaboratif de ces environnements numériques dans lesquels nous opérons désormais.

Les universités et l’industrie doivent travailler ensemble pour façonner le vivier de talents. À l’automne 2020, Microsoft Canada a lancé le Programme Compétences Canada avec 12 établissements postsecondaires, visant à donner aux étudiants des compétences numériques et des certifications Microsoft afin qu’ils soient prêts à partir lorsqu’ils obtiennent leur diplôme et entrent sur le marché du travail. Ces étudiants auront les certifications que les employeurs recherchent afin qu’ils puissent être productifs dès le premier jour.

Le gouvernement national a également réalisé d’importants investissements dans les supergrappes, y compris la Supergrappe des technologies numériques.  Microsoft a collaboré avec NPower Canada et Blueprint pour lancer le Canadian Tech Talent Accelerator,  un programme de formation en ligne de 15 semaines. Le programme vise à aider les jeunes sous-représentés – environ 2 500 d’entre eux – à obtenir des emplois dans des domaines en demande.

Ce ne sont que quelques exemples de collaborations qui peuvent se produire. C’est ainsi que nous pouvons connecter directement le milieu universitaire avec le monde commercial et le monde du secteur public pour préparer les talents afin qu’ils puissent entrer sur le marché du travail, contribuer et aider à faire progresser la nation.

Comment pouvons-nous impliquer les jeunes et les sensibiliser à ce qu’ils doivent faire pour améliorer leurs compétences numériques ?

Bien que ce sujet soit assez bien reconnu par de nombreux publics, il reste encore du travail à faire pour sensibiliser certains publics sous-représentés.

Beaucoup de gens qui sont au début de leur carrière veulent faire une différence dans le monde. Au risque de généraliser, les jeunes travailleurs ne veulent pas travailler pour gagner leur salaire. Ce n’est pas assez ambitieux pour eux, et je suis sûr que ce n’est pas le cas non plus pour les travailleurs âgés, mais il se pourrait que les gens de mon âge acceptaient mieux cette norme à l’époque. Maintenant, il doit y avoir un appel supérieur ou un certain type de mission.

“Impliquez-vous dans n’importe quel domaine de votre passion et réfléchissez à l’application des compétences numériques dans ce domaine.”

C’est là que les compétences acquises en devenant alphabétisé numériquement peuvent vous mettre sur une plate-forme pour pouvoir contribuer à la société de manière amplifiée. Mes encouragements aux jeunes tournent autour de ceci : impliquez-vous dans n’importe quel domaine de votre passion et réfléchissez à l’application des compétences numériques dans ce domaine. Cela pourrait être un passe-temps ou quelque chose dans le domaine du plaidoyer. En réunissant ces deux choses, nous obtiendrons une étincelle de nouvelles idées qui sont si importantes du point de vue de l’innovation.

Microsoft continuera à travailler pour rendre l’accès à des éléments tels que les certifications et la programmation des compétences aussi simple et accessible que possible. C’est très proche et cher au travail que nous faisons tous les jours. Nous devons aussi nous inspirer.

Que devraient faire les entreprises pour acquérir les meilleurs travailleurs qualifiés dans le domaine numérique, étant donné que la concurrence pour les talents est si forte ?

L’idée de se battre pour le talent est intéressante. Nous pouvons étendre cela à la métaphore d’un gâteau, où différentes entreprises de l’écosystème se disputent les talents de la même manière que nous essayons de diviser un gâteau. La taille et la forme du gâteau sont fixes mais chaque entreprise veut obtenir sa part et sa part d’augmentation.

Au lieu de nous battre pour une part du gâteau des talents, nous devrions essayer d’augmenter la taille du gâteau lui-même. Ce travail doit commencer lorsque le talent est jeune, mais nous devons également nous tourner vers des personnes qui sont déjà bien engagées dans leur carrière, travaillant dans un domaine fonctionnel qui n’a pas encore été touché par de nombreuses compétences numériques.

Nous devons réfléchir à la façon dont nous pouvons investir dans ces groupes pour augmenter la taille du gâteau. Ce faisant, nous le faisons pour le bien de la société. Nous augmentons largement la littératie numérique. Cela donnera à chacun une plus grande réserve de talents à exploiter.

“C’est pourquoi toutes les parties prenantes de l’écosystème, y compris les universités, le gouvernement et l’industrie, doivent veiller à ce que nous soyons qualifiés à tous les âges, en commençant dès le plus jeune âge, pour aider à augmenter l’offre de talents.”

Si nous pouvons parfaitement trouver cet équilibre, nous n’aurions pas besoin d’avoir une guerre des talents. C’est pourquoi toutes les parties prenantes de l’écosystème, y compris les universités, le gouvernement et l’industrie, doivent veiller à ce que nous soyons qualifiés à tous les âges, en commençant dès le plus jeune âge, pour aider à augmenter l’offre de talents. C’est mieux que de s’inquiéter d’abandonner des morceaux du gâteau existant. Oui, nous avons tous des choses que nous voulons accomplir, mais nous devrions penser à l’écosystème dans son ensemble.

Que doivent faire les gouvernements maintenant pour que le Canada soit à la pointe de ses compétences numériques?

Il y a des choses que les gouvernements peuvent faire, structurellement, pour faire de l’équité numérique et de l’accessibilité aux compétences numériques une priorité. Reconnaissant que ces compétences sont nécessaires, le gouvernement doit trouver comment les rendre plus accessibles par le biais de divers véhicules gouvernementaux.

Que doit faire l’industrie ?

L’industrie doit se concentrer sur la croissance du gâteau des talents plutôt que d’être consommée en essayant simplement d’obtenir ce qu’elle veut.

Qu’en est-il du milieu universitaire et de nos établissements d’enseignement?

Ils doivent trouver un équilibre entre l’apprentissage théorique et l’application pratique des compétences en littératie numérique. En particulier, le milieu universitaire doit aider les étudiants à acquérir les certifications dont ils ont besoin très tôt afin qu’ils puissent être productifs dès leur entrée dans le monde du travail.

Qu’est-ce que les travailleurs eux-mêmes ou les jeunes doivent garder à l’esprit ?

Ne soyez jamais trop satisfait de votre propre sens des compétences. Vous devez adopter un état d’esprit d’apprentissage continu. Soyez constamment curieux de savoir comment vous pouvez appliquer les compétences numériques que vous possédez déjà ou comment vous pouvez en acquérir de nouvelles. Laissez votre curiosité vous guider dans un voyage.