Sue Paish
CEO - Digital Supercluster
Part of the Spotlight on Digital Skills for Canada’s Future Economy

Digital Skilling Programs for an Inclusive Green Economy

Le texte français suit ci-dessous.


  1. Rural and Indigenous citizens, in particular, face additional barriers in trying to access skilling programs.
  2. To fully realize the potential of our future green economy, Canada’s workers across all industries have to be equipped with the right digital skills.
  3. Collaborative innovation among key stakeholders will be key to the effective delivery of skilling programs to the population.


Governments, industry, academia and community organizations must work together to deliver skilling programs for both digital capabilities and leadership to Canada’s marginalized communities.

Why is digital skilling so crucial to our future economy?

A job-ready workforce that is skilled for the digital world is critical to Canada’s economic recovery and to our future growth and prosperity. Talent is fundamental to the future economy and a high-functioning society. In our Supercluster, we focus on providing skilling for the future digital and green economy. That means providing learners with new and evolving skills to succeed in the digital world as well as with skills relative to specific technologies. Our skilling is founded on the new reality that lifelong learning is important for both learners and employers. 

We see skilling for the digital world through a lens of three pillars. The first is creating pathways to digital jobs. The second is leading digital change. The third is growing connected communities. 

Why are these three pillars important? There are many jobs being created in the digital world and there are also many Canadians, from different geographies, demographics and skill sets, who are underrepresented in the digital world and who want to participate in the economy. They want to have the right skills so they can be part of today’s economy and tomorrow’s world. 

In light of that, we are developing and have developed several programs in partnership with industry, academia, community partners and government partners to make sure that Canadians, in any part of the country, have the opportunity to participate and lead in the digital world.

What is the connection between digital skills and Canada’s future green economy?

The green economy or digital economy refers to the transition of Canada’s economy from an economy of the ’70s and ’80s into an economy of the future. It is a sustainable and environmentally responsible economy. It is an economy that addresses climate change, and the skills we need for that economy are technical at one level and about leadership at another level. 

“Jobs for the green economy will require workers to understand the impact of their industry on the environment and be familiar with the technologies that will help their industry reduce its impact.”

When we talk about green jobs, we are talking about jobs that will help us to decarbonize our natural resources sector. These are jobs that will help us to reduce our impact on the environment, whether it is in mining, forestry or agriculture. Jobs for the green economy will require workers to understand the impact of their industry on the environment and be familiar with the technologies that will help their industry reduce its impact. These industries will also require leaders who can inspire others in that mission.

At the Supercluster, we have a Digital Learning Lab and it has three pillars. One pillar is the pathway to digital jobs and it is focused on creating opportunities for individuals who hold more traditional jobs, in sectors such as mining, which may be replaced with a job that requires digital skills. 

This is targeted at people who have been in a sector for 15 or 20 years and still have another 10 or 15 years of productive work they still want to do. We need to create the opportunity for those people to be skilled in the new technology that is relevant to their sector, and that technology is typically going to be something that is used to reduce the environmental impact of a particular company or industry.

“We now have people coming into leadership positions who need to learn about collaboration, agility, adaptiveness and embracing and driving change.”

The second avenue that we look at is leadership and creating leaders for the digital world. The leadership skills that we need across multiple sectors for leaders and managers in a digitally transforming economy, whether it is in transportation, natural resources or manufacturing, are different from the leadership skills that we needed 20 to 30 years ago.

We now have people coming into leadership positions who need to learn about collaboration, agility, adaptiveness and embracing and driving change. These are skills that are being taught more and more in traditional learning institutions, but in our program, we focus on them from a leadership and management perspective in a digitally transforming company. This is especially important for companies in the natural resources sector as they will be going through a tremendous change. 

The third pillar we have in our Digital Learning Lab is around growing connected communities. A lot of skilling that takes place is focused on urban centers. However, a lot of our natural resources companies actually operate in and draw talent from remote, rural and Indigenous communities. We need to create connections for those communities because the greening of our natural resources companies is critical.

There is a huge source of talent in those communities. Therefore, we must make sure those communities and the employers who need the talent are connected with each other and that there is appropriate skilling taking place.

Those are the three elements we focus on in terms of creating a coordinated, connected and comprehensive skilling system for the green economy.

Why is it important for skilling programs to prioritize diversity and inclusivity?

There has been an increasing commitment and determination to be more inclusive in skilling for the digital and green economy. We are hearing from government leaders, industry leaders and academia about the importance of having a broad and diverse group of skilled talent across Canada for jobs in the digital world.

The intention is there. There is definitely a sincere and meaningful commitment from businesses, governments and academic leaders, but there is a gap between the good intentions and where we are now in terms of delivering those skills in an inclusive way. That is where the Supercluster steps in: we need to close the gap between that commitment and the reality we have now where that inclusivity is not yet fully in play. 

So, what are the gaps? Right now, a lot of skilling opportunities are available only to citizens who have three things: access to the Internet and functioning technology, proximity to urban centers and the time and money to engage in skilling opportunities, which may run for months or even years. If you are a new Canadian, if you live in a remote community, if you are an Indigenous citizen or if you are living at or below the poverty line, your opportunity to skill up for the digital world is severely limited. 

“Impoverished youth lack the opportunity to participate in 24-month or even six-month degree or diploma programs that may cost thousands of dollars.”

There are thousands of youth across this country from Vancouver to Halifax who live at or below the poverty line. Impoverished youth lack the opportunity to participate in 24-month or even six-month degree or diploma programs that may cost thousands of dollars. This eliminates them from participating in the future economy.

What do we need to do to help marginalized groups gain opportunities for skilling?

Several things need to be done. The first thing we did was focus on groups that are underrepresented in the technology sector and groups that have little opportunity to access the skilling needed to participate in the digital and green economy.

Using our model of collaborative innovation, we are looking to solve that problem. We are working together with Microsoft, Blueprint and NPower Canada with a focus on the problem of underrepresented groups, mostly in urban communities. This project is called the Canadian Tech Talent Accelerator

This program targets youth living at or below the poverty line, Indigenous citizens, new Canadians, LGBTQ2+ citizens and women, all of whom tend to be less represented in digital jobs than the rest of the population, and the goal is to develop rapid skilling opportunities.

Such opportunities include skilling programs that only last 15 weeks and are developed in conjunction with prospective employers. It is not a 15-week program where you graduate with a diploma and then have to go out and find your own job. It is a skilling program that allows people to graduate with the skills necessary for a job that a prospective employer has already identified. 

This program has made skilling available to over 2,500 citizens in the groups that I described. Over 80% of the graduates are employed and stay employed. These are people who, without having these skilling opportunities, potentially would be unrepresented in the digital economy and would never have the opportunity to realize their full potential.

The results are a win-win for everyone. Through the Canadian Tech Talent Accelerator, employers are getting access to hires that have the skills that they asked for and who have gone through a program that is credible and professionally delivered. They are getting hires who are enthusiastic and full of optimism because the graduates from the program know that they have been given an opportunity they may not have had otherwise.

We started with a cross-Canada focus and we will maintain that focus. The success of that program in its early days was so profound that the Government of British Columbia reached out and offered investment for the program and asked us to provide dedicated attention to British Columbia. We have now added a specific focus on British Columbians for the Canadian Tech Talent Accelerator program, targeting another 3,000 citizens to be skilled for the digital world.

What are the key digital skills workers will need to advance their careers in Canada’s future digital and green economy?

There is a continuum of skills that citizens need for them to actively participate in the digital world. Some of those are quite obvious and are addressed in many skilling programs. Those are usually skills around how to operate specific technologies. How do you become a data analyst? How do you use cybersecurity protection software?

“We also need an understanding of the leadership skills that are needed for the digital world.”

But we also need an understanding of the leadership skills that are needed for the digital world. The digital transformation which we talk about a lot these days is actually not about technology – it is about people. We need to have leaders and managers who know how to engage in active listening, who are empathetic, agile and adaptive and who know how to move fast.

We need people who are ready to celebrate change and who can inspire teams of dozens or even thousands of people to embrace the change that needs to happen as we digitally transform our society.

Thus, the skilling that we need covers the continuum from hard skills on how to use technologies to softer skills like analytics and assessment as well as managerial skills. How can leaders make sure their teams are thriving? How can leaders inspire and create positivity in an environment that is moving much faster than it ever has before?

What kind of collaboration do we need between the various stakeholder groups in the talent and skilling ecosystem?

The fundamental element of the work that we do in the Supercluster is collaborative innovation. The theory is this: if we bring organizations and people together around a problem, and we are determined to solve that problem together, we will build a better solution because we did it together and not separately.

“When it comes to providing effective skilling for the green economy and digital world, we must employ a collaborative approach.”

We are committed to having industry voices, innovator voices, community voices, government voices and academic voices around every issue that we look at. When it comes to providing effective skilling for the green economy and digital world, we must employ a collaborative approach.

We have been overwhelmed by the willingness of community organizations, industry, small and large organizations, government agencies and academia and research institutions to lean in and collectively develop solutions for Canada. 

We must keep working hard at this because there are groups that are significantly marginalized and have been for decades. With the digital transformation of our economy, there is the potential for that marginalization to increase if we do not implement the right solutions. 

Let us look at rural and Indigenous communities, for example. Canada has spent a lot of time over the last several years making sure that everyone across the country has access to the internet. There have been improvements made in this regard.

However, we must not forget that it is equally important for citizens in those communities to know how to operate those systems. If something breaks and nobody in the community knows how to address those problems, then access can be cut off and that community can be marginalized for weeks or even months before somebody can get there. 

We must not only ask how we can help communities get connected but also stay connected. By bringing different voices around the table, a project emerged called The Coastal First Nations Connectivity Network. The project brings together big industry leaders from all over British Columbia like Rogers Communications and the Coastal First Nations, as well as skilling partners, to help train citizens in these communities on how to operate, maintain, repair and reactivate the systems that many of us in the urban centers take for granted. 

If you are sitting in Vancouver or Halifax right now, a project like this might not sound very relevant to you. But if you are sitting in Haida Gwaii, it can mean the difference between being fully engaged in the future economy and being marginalized and underemployed for years or decades.

These are the kinds of collaborations that we need to work on. We must bring together groups that might not normally sit at a table together and figure out how to move quickly on a problem. How quickly can we get these people trained? How quickly can we get them into the job market? How can we make sure that their skills stay current? How can we make sure that they stay optimistic and have a pathway to better jobs in the future digital and green economy?

What must educational institutions focus on to help the ecosystem train workers for the digital and green economy?

The transformation of how education and training are delivered through our traditional educational institutions is critical. We must make skilling, training and education opportunities available to all Canadians so that we have an economy that works for all.

The mission to transform our traditional educational systems is going to succeed or fail not because of technology, but because of mindset. I am absolutely thrilled with the work that we are doing with Simon Fraser University (SFU) and the Beedie School of Business to develop a program that delivers digital skills to leaders and managers. This was a challenge that we floated to the business community, academic community and community organizations. 

How can we identify what the leadership and managerial skills of the future are? How can we make sure that they are relevant to employers? How can we make sure that we have ecosystems where learners can both learn from experts and learn from each other? Through our collaborative innovation model, we created a program called DIAL, which stands for Digital Innovation and Leadership Initiative. The focus of this is to provide skilling through the traditional institution that is SFU. 

SFU is a phenomenally progressive skilling, learning and training institution that is also providing some traditional approaches to learning. We have engaged close to 20 employers in this program, such as the Port of Vancouver and other major resource and transportation companies. They want their managers and leaders to understand how to lead in the digital world. They need them to understand how they can move quickly, adapt and maintain agility, pivot when things go wrong, keep people engaged and deal with virtual remote or hybrid work environments.

“The traditional model of taking five or seven years to change a curriculum in an academic institution might have worked in the ’70s and ’80s, but it does not work today.”

These are all relatively new challenges. Through this program with SFU, I am seeing a big transformation in the opportunity that universities can offer. The Business Council of British Columbia has also created a task force composed of industry and academic leaders to discuss this challenge and work on how we can accelerate the addition of rapid digital skilling to the offerings of educational institutions and do it quickly. The traditional model of taking five or seven years to change a curriculum in an academic institution might have worked in the ’70s and ’80s, but it does not work today.

There is great promise on the horizon for this transformation. Multiple academic institutions are leaning into this challenge by putting themselves forward to be leaders in training and skilling talent for the digital world.

What does the government have to do now to move the needle on digital skills?

Governments have to move quickly, be prepared to adapt to a changing environment and engage with industry with an open mind. The government of British Columbia has been phenomenal on all three of those levels, as we have experienced by working with them on our Canadian Tech Talent Accelerator program.

What must industry do to accelerate digital skilling in Canada?

Whether it is at a sectoral level or individual company level, industry also needs to move quickly. They must accept that their success in the future economy is going to be defined by their mindset more than it will be by the technologies that they buy.

Industry must be prepared to change their historical approaches to skilling and training and move very quickly to engage a broad community of citizens. They need to look at engaging citizens they may not have engaged often before in their employment opportunities. Move quickly, bring them into your workforce and be prepared to be agile as their skills and your needs evolve throughout Canada’s digital transformation.

What should workers keep in mind when thinking about skilling for the digital or green economy?

Appreciate and celebrate the opportunity that you have to be a worker, leader, manager or all three in the digital world. Acquire the skills that you need to participate in the digital world and the future green economy. Embrace the reality now that all of us live in an environment of lifelong learning.

There will be employers, community organizations and academic institutions available that are on your side to help you succeed as we move into a digital world. That digital world is going to continue evolving in the coming years and decades, presenting a great opportunity for you to keep growing.

Version française

Programmes de compétences numériques pour une économie verte inclusive

Points clés

  1. Les citoyens ruraux et autochtones, en particulier, font face à des obstacles supplémentaires lorsqu’ils tentent d’accéder à des programmes de formation.
  2. Pour réaliser pleinement le potentiel de notre future économie verte, les travailleurs canadiens de toutes les industries doivent être dotés des bonnes compétences numériques.
  3. L’innovation collaborative entre les principaux intervenants sera essentielle à la prestation efficace de programmes de formation à la population.

Appel à l’action

Les gouvernements, l’industrie, le milieu universitaire et les organismes communautaires doivent travailler ensemble pour offrir des programmes de compétences pour les capacités numériques et le leadership aux communautés marginalisées du Canada.

Pourquoi les compétences numériques sont-elles si cruciales pour notre future économie ?

Une main-d’œuvre prête à l’emploi et qualifiée pour le monde numérique est essentielle à la reprise économique du Canada et à notre croissance et prospérité futures. Le talent est fondamental pour l’économie future et une société performante. Dans notre supergrappe, nous nous concentrons sur la fourniture de compétences pour la future économie numérique et verte. Cela signifie fournir aux apprenants des compétences nouvelles et évolutives pour réussir dans le monde numérique ainsi que des compétences relatives à des technologies spécifiques. Nos compétences sont fondées sur la nouvelle réalité selon laquelle l’apprentissage tout au long de la vie est important tant pour les apprenants que pour les employeurs.

Nous voyons les compétences pour le monde numérique à travers une lentille de trois piliers. Le premier consiste à créer des passerelles vers les emplois numériques. Le second est la conduite du changement numérique. Le troisième est la croissance des communautés connectées.

Pourquoi ces trois piliers sont-ils importants ? De nombreux emplois sont créés dans le monde numérique et il y a aussi de nombreux Canadiens, de différentes géographies, démographies et compétences, qui sont sous-représentés dans le monde numérique et qui veulent participer à l’économie. Ils veulent avoir les bonnes compétences pour pouvoir faire partie de l’économie d’aujourd’hui et du monde de demain.

À la lumière de cela, nous développons et avons développé plusieurs programmes en partenariat avec l’industrie, le milieu universitaire, les partenaires communautaires et les partenaires gouvernementaux pour faire en sorte que les Canadiens, partout au pays, aient la possibilité de participer et de diriger dans le monde numérique.

Quel est le lien entre les compétences numériques et la future économie verte du Canada ?

L’économie verte ou l’économie numérique fait référence à la transition de l’économie du Canada d’une économie des années 70 et 80 vers une économie de l’avenir. C’est une économie durable et respectueuse de l’environnement. C’est une économie qui s’attaque au changement climatique, et les compétences dont nous avons besoin pour cette économie sont techniques à un niveau et de leadership à un autre niveau.

“Les emplois pour l’économie verte exigeront que les travailleurs comprennent l’impact de leur industrie sur l’environnement et soient familiarisés avec les technologies qui aideront leur industrie à réduire son impact.”

Lorsque nous parlons d’emplois verts, nous parlons d’emplois qui nous aideront à décarboniser notre secteur des ressources naturelles. Ce sont des emplois qui nous aideront à réduire notre impact sur l’environnement, que ce soit dans le secteur minier, forestier ou agricole. Les emplois pour l’économie verte exigeront que les travailleurs comprennent l’impact de leur industrie sur l’environnement et soient familiarisés avec les technologies qui aideront leur industrie à réduire son impact. Ces industries auront également besoin de leaders capables d’inspirer les autres dans cette mission.

Au Supercluster, nous avons un laboratoire d’apprentissage numérique et il repose sur trois piliers. L’un des piliers est la voie vers les emplois numériques et il est axé sur la création d’opportunités pour les personnes qui occupent des emplois plus traditionnels, dans des secteurs tels que l’exploitation minière, qui peuvent être remplacés par un emploi nécessitant des compétences numériques.

Cela s’adresse aux personnes qui sont dans un secteur depuis 15 ou 20 ans et qui ont encore 10 ou 15 ans de travail productif qu’elles veulent encore faire. Nous devons créer la possibilité pour ces personnes d’être qualifiées dans la nouvelle technologie qui est pertinente pour leur secteur, et cette technologie sera généralement utilisée pour réduire l’impact environnemental d’une entreprise ou d’une industrie particulière.

“Nous avons maintenant des personnes qui accèdent à des postes de direction et qui ont besoin d’apprendre la collaboration, l’agilité, l’adaptabilité et l’accueil et l’accélération du changement.” 

La deuxième voie que nous examinons est le leadership et la création de leaders pour le monde numérique. Les compétences en leadership dont nous avons besoin dans de multiples secteurs pour les dirigeants et les gestionnaires d’une économie en transformation numérique, que ce soit dans les transports, les ressources naturelles ou la fabrication, sont différentes des compétences en leadership dont nous avions besoin il y a 20 ou 30 ans.

Nous avons maintenant des personnes qui accèdent à des postes de direction et qui ont besoin d’apprendre la collaboration, l’agilité, l’adaptabilité et l’accueil et l’accélération du changement. Ce sont des compétences qui sont de plus en plus enseignées dans les établissements d’enseignement traditionnels, mais dans notre programme, nous nous concentrons sur elles du point de vue du leadership et de la gestion dans une entreprise en pleine transformation numérique. Cela est particulièrement important pour les entreprises du secteur des ressources naturelles, car elles traverseront un changement considérable.

Le troisième pilier de notre Digital Learning Lab concerne la croissance des communautés connectées. Une grande partie des compétences qui ont lieu se concentrent sur les centres urbains. Cependant, bon nombre de nos entreprises de ressources naturelles opèrent et attirent des talents dans des communautés éloignées, rurales et autochtones. Nous devons créer des liens pour ces collectivités, car l’écologisation de nos entreprises de ressources naturelles est essentielle.

Il y a une énorme source de talents dans ces communautés. Par conséquent, nous devons nous assurer que ces communautés et les employeurs qui ont besoin de talents sont connectés les uns aux autres et que les compétences appropriées sont en place.

Ce sont les trois éléments sur lesquels nous nous concentrons pour créer un système de compétences coordonné, connecté et complet pour l’économie verte.

Pourquoi est-il important que les programmes de développement des compétences accordent la priorité à la diversité et à l’inclusivité ?

Il y a eu un engagement et une détermination croissants à être plus inclusifs dans les compétences pour l’économie numérique et verte. Nous entendons des chefs de gouvernement, des chefs de file de l’industrie et des universitaires parler de l’importance d’avoir un groupe large et diversifié de talents qualifiés à travers le Canada pour les emplois dans le monde numérique.

L’intention est là. Il y a certainement un engagement sincère et significatif de la part des entreprises, des gouvernements et des dirigeants universitaires, mais il y a un écart entre les bonnes intentions et où nous en sommes actuellement en termes de fourniture de ces compétences de manière inclusive. C’est là qu’intervient la Supergrappe : nous devons combler l’écart entre cet engagement et la réalité que nous avons maintenant où cette inclusivité n’est pas encore pleinement en jeu.

Alors, quelles sont les lacunes ? À l’heure actuelle, de nombreuses opportunités de compétences ne sont disponibles que pour les citoyens qui ont trois choses : l’accès à Internet et à une technologie fonctionnelle, la proximité des centres urbains et le temps et l’argent nécessaires pour s’engager dans des opportunités de compétences, qui peuvent durer des mois, voire des années. Si vous êtes un nouveau Canadien, si vous vivez dans une communauté éloignée, si vous êtes un citoyen autochtone ou si vous vivez au niveau ou en dessous du seuil de pauvreté, votre possibilité de vous perfectionner pour le monde numérique est très limitée.

“Les jeunes moins aisés n’ont pas la possibilité de participer à des programmes menant à un grade ou à un diplôme de 24 mois ou même de six mois qui peuvent coûter des milliers de dollars.”

Il y a des milliers de jeunes partout au pays, de Vancouver à Halifax, qui vivent au seuil de la pauvreté ou en dessous. Les jeunes moins aisés n’ont pas la possibilité de participer à des programmes menant à un grade ou à un diplôme de 24 mois ou même de six mois qui peuvent coûter des milliers de dollars. Cela les empêche de participer à l’économie future.

Que devons-nous faire pour aider les groupes marginalisés à obtenir des opportunités d’acquérir des compétences ?

Plusieurs choses doivent être faites. La première chose que nous avons faite a été de nous concentrer sur les groupes sous-représentés dans le secteur de la technologie et les groupes qui ont peu de possibilités d’accéder aux compétences nécessaires pour participer à l’économie numérique et verte.

En utilisant notre modèle d’innovation collaborative, nous cherchons à résoudre ce problème. Nous collaborons avec Microsoft, Blueprint et NPower Canada en nous concentrant sur le problème des groupes sous-représentés, principalement dans les communautés urbaines. Ce projet s’appelle le Canadian Tech Talent Accelerator .

Ce programme cible les jeunes vivant au niveau ou sous le seuil de pauvreté, les citoyens autochtones, les nouveaux Canadiens, les citoyens LGBTQ2 + et les femmes, qui ont tous tendance à être moins représentés dans les emplois numériques que le reste de la population, et l’objectif est de développer rapidement des compétences opportunités.

Ces opportunités comprennent des programmes de formation qui ne durent que 15 semaines et sont développés en collaboration avec des employeurs potentiels. Ce n’est pas un programme de 15 semaines où l’on obtient un diplôme et où l’on doit ensuite trouver son propre emploi. Il s’agit d’un programme de compétences qui permet aux personnes d’obtenir leur diplôme avec les compétences nécessaires pour un emploi qu’un employeur potentiel a déjà identifié.

Ce programme a mis des compétences à la disposition de plus de 2 500 citoyens dans les groupes que j’ai décrits. Plus de 80 % des diplômés ont un emploi et le restent. Ce sont des personnes qui, sans ces opportunités de compétences, seraient potentiellement non représentées dans l’économie numérique et n’auraient jamais la possibilité de réaliser leur plein potentiel.

Les résultats sont gagnant-gagnant pour tout le monde. Grâce au Canadian Tech Talent Accelerator, les employeurs ont accès à des employés qui possèdent les compétences qu’ils ont demandées et qui ont suivi un programme crédible et dispensé de manière professionnelle. Ils obtiennent des embauches enthousiastes et pleines d’optimisme parce que les diplômés du programme savent qu’ils ont eu une opportunité qu’ils n’auraient peut-être pas eue autrement.

Nous avons commencé avec une orientation pancanadienne et nous maintiendrons cette orientation. Le succès de ce programme à ses débuts a été si profond que le gouvernement de la Colombie-Britannique a tendu la main et a offert un investissement pour le programme et nous a demandé d’accorder une attention particulière à la Colombie-Britannique. Nous avons maintenant ajouté un accent particulier sur les Britanno-Colombiens pour le programme Canadian Tech Talent Accelerator, ciblant 3 000 autres citoyens à être qualifiés pour le monde numérique.

Quelles sont les principales compétences numériques dont les travailleurs auront besoin pour faire avancer leur carrière dans la future économie numérique et verte du Canada ?

Il existe un continuum de compétences dont les citoyens ont besoin pour participer activement au monde numérique. Certains d’entre eux sont assez évidents et sont abordés dans de nombreux programmes de formation. Ce sont généralement des compétences sur la façon d’exploiter des technologies spécifiques. Comment devient-on analyste de données ? Comment utilisez-vous un logiciel de protection de la cybersécurité ?

“Nous avons également besoin de comprendre les compétences en leadership qui sont nécessaires dans le monde numérique.”

Mais nous avons également besoin de comprendre les compétences en leadership qui sont nécessaires dans le monde numérique. La transformation numérique dont nous parlons beaucoup ces jours-ci ne concerne en fait pas la technologie, mais les personnes. Nous avons besoin de dirigeants et de gestionnaires qui savent s’engager dans une écoute active, qui sont empathiques, agiles et adaptatifs et qui savent agir rapidement.

Nous avons besoin de personnes prêtes à célébrer le changement et capables d’inspirer des équipes de dizaines, voire de milliers de personnes à adopter le changement qui doit se produire alors que nous transformons numériquement notre société.

Ainsi, les compétences dont nous avons besoin couvrent le continuum des compétences techniques sur la façon d’utiliser les technologies aux compétences générales telles que l’analyse et l’évaluation ainsi que les compétences managériales. Comment les dirigeants peuvent-ils s’assurer que leurs équipes prospèrent ? Comment les dirigeants peuvent-ils inspirer et créer de la positivité dans un environnement qui évolue beaucoup plus rapidement qu’il ne l’a jamais fait auparavant ?

De quel type de collaboration avons-nous besoin entre les différents groupes d’acteurs de l’écosystème des talents et des compétences ?

L’élément fondamental du travail que nous effectuons dans la Supergrappe est l’innovation collaborative. La théorie est la suivante : si nous réunissons des organisations et des personnes autour d’un problème, et que nous sommes déterminés à résoudre ce problème ensemble, nous construirons une meilleure solution parce que nous l’avons fait ensemble et non séparément.

“Lorsqu’il s’agit de fournir des compétences efficaces pour l’économie verte et le monde numérique, nous devons adopter une approche collaborative.”

Nous nous engageons à avoir des voix de l’industrie, des voix d’innovateurs, des voix de la communauté, des voix du gouvernement et des voix des universitaires autour de chaque problème que nous examinons. Lorsqu’il s’agit de fournir des compétences efficaces pour l’économie verte et le monde numérique, nous devons adopter une approche collaborative.

Nous avons été submergés par la volonté des organismes communautaires, de l’industrie, des petites et grandes organisations, des organismes gouvernementaux, des universités et des instituts de recherche de se pencher et de développer collectivement des solutions pour le Canada.

Nous devons continuer à travailler dur dans ce domaine, car certains groupes sont considérablement marginalisés et ce depuis des décennies. Avec la transformation numérique de notre économie, cette marginalisation risque d’augmenter si nous ne mettons pas en œuvre les bonnes solutions.

Prenons par exemple les collectivités rurales et autochtones. Le Canada a passé beaucoup de temps au cours des dernières années à s’assurer que tout le monde à travers le pays a accès à Internet. Des améliorations ont été apportées à cet égard.

Cependant, il ne faut pas oublier qu’il est tout aussi important que les citoyens de ces communautés sachent comment faire fonctionner ces systèmes. Si quelque chose se brise et que personne dans la communauté ne sait comment résoudre ces problèmes, l’accès peut être coupé et cette communauté peut être marginalisée pendant des semaines, voire des mois, avant que quelqu’un puisse s’y rendre.

Nous devons non seulement nous demander comment nous pouvons aider les communautés à se connecter, mais aussi à rester connectées. En réunissant différentes voix autour de la table, un projet a vu le jour appelé The Coastal First Nations Connectivity Network . Le projet rassemble de grands leaders de l’industrie de toute la Colombie-Britannique, comme Rogers Communications et les Premières Nations côtières , ainsi que des partenaires compétents, pour aider à former les citoyens de ces communautés sur la façon d’exploiter, d’entretenir, de réparer et de réactiver les systèmes que beaucoup d’entre nous dans les centres urbains tiennent pour acquis.

Si vous êtes assis à Vancouver ou à Halifax en ce moment, un projet comme celui-ci pourrait ne pas vous sembler très pertinent. Mais si vous êtes assis à Haida Gwaii, cela peut faire la différence entre être pleinement engagé dans l’économie future et être marginalisé et sous-employé pendant des années ou des décennies.

C’est le genre de collaborations sur lesquelles nous devons travailler. Nous devons réunir des groupes qui ne s’assiéraient pas normalement autour d’une table ensemble et trouver comment agir rapidement sur un problème. Dans combien de temps pouvons-nous former ces personnes? En combien de temps pouvons-nous les intégrer au marché du travail ? Comment pouvons-nous nous assurer que leurs compétences restent à jour ? Comment pouvons-nous nous assurer qu’ils restent optimistes et ouvrent la voie à de meilleurs emplois dans la future économie numérique et verte ?

Sur quoi les établissements d’enseignement doivent-ils se concentrer pour aider l’écosystème à former les travailleurs à l’économie numérique et verte ?

La transformation de la façon dont l’éducation et la formation sont dispensées dans nos établissements d’enseignement traditionnels est essentielle. Nous devons offrir à tous les Canadiens des possibilités de compétences, de formation et d’éducation afin que nous ayons une économie qui fonctionne pour tous.

La mission de transformer nos systèmes éducatifs traditionnels va réussir ou échouer non pas à cause de la technologie, mais à cause de l’état d’esprit. Je suis absolument ravi du travail que nous faisons avec l’Université Simon Fraser (SFU) et la Beedie School of Business pour développer un programme qui offre des compétences numériques aux dirigeants et aux gestionnaires. C’était un défi que nous avons lancé à la communauté des affaires, à la communauté universitaire et aux organismes communautaires.

Comment identifier quelles sont les compétences managériales et managériales de demain ? Comment pouvons-nous nous assurer qu’ils sont pertinents pour les employeurs ?  Comment pouvons-nous nous assurer que nous avons des écosystèmes où les apprenants peuvent à la fois apprendre des experts et apprendre les uns des autres ? Grâce à notre modèle d’innovation collaborative, nous avons créé un programme appelé DIAL , qui signifie Digital Innovation and Leadership Initiative. L’objectif est de fournir des compétences par l’intermédiaire de l’institution traditionnelle qu’est SFU.

SFU est une institution de compétences, d’apprentissage et de formation phénoménalement progressive qui propose également des approches traditionnelles de l’apprentissage. Nous avons engagé près de 20 employeurs dans ce programme, comme le port de Vancouver et d’autres grandes entreprises de ressources et de transport. Ils veulent que leurs managers et dirigeants comprennent comment diriger dans le monde numérique. Ils ont besoin d’eux pour comprendre comment ils peuvent se déplacer rapidement, s’adapter et maintenir leur agilité, pivoter lorsque les choses tournent mal, garder les gens engagés et gérer des environnements de travail virtuels à distance ou hybrides.

“Le modèle traditionnel consistant à prendre cinq ou sept ans pour modifier un programme d’études dans un établissement universitaire aurait peut-être fonctionné dans les années 70 et 80, mais il ne fonctionne plus aujourd’hui.”

Ce sont tous des défis relativement nouveaux. Grâce à ce programme avec SFU, je vois une grande transformation dans les opportunités que les universités peuvent offrir. Le Conseil d’affaires de la Colombie Britannique a également créé un groupe de travail composé de chefs de file de l’industrie et du milieu universitaire pour discuter de ce défi et travailler sur la façon dont nous pouvons accélérer l’ajout de compétences numériques rapides aux offres des établissements d’enseignement et le faire rapidement. Le modèle traditionnel consistant à prendre cinq ou sept ans pour modifier un programme d’études dans un établissement universitaire aurait peut-être fonctionné dans les années 70 et 80, mais il ne fonctionne plus aujourd’hui.

De grandes promesses pointent à l’horizon pour cette transformation. Plusieurs institutions académiques se penchent sur ce défi en se proposant d’être des leaders dans la formation et la qualification des talents pour le monde numérique.

Que doit faire le gouvernement maintenant pour faire avancer les compétences numériques ?

Les gouvernements doivent agir rapidement, être prêts à s’adapter à un environnement changeant et s’engager avec l’industrie avec un esprit ouvert. Le gouvernement de la Colombie-Britannique a été phénoménal à ces trois niveaux, comme nous l’avons constaté en travaillant avec lui sur notre programme Canadian Tech Talent Accelerator.

Que doit faire l’industrie pour accélérer les compétences numériques au Canada ?

Que ce soit au niveau sectoriel ou au niveau de l’entreprise individuelle, l’industrie doit également évoluer rapidement. Ils doivent accepter que leur succès dans l’économie future sera défini par leur état d’esprit plus que par les technologies qu’ils achètent.

L’industrie doit être prête à changer ses approches historiques en matière de compétences et de formation et à agir très rapidement pour impliquer une large communauté de citoyens. Ils doivent chercher à faire participer les citoyens qu’ils n’ont peut-être pas souvent engagés auparavant dans leurs possibilités d’emploi. Agissez rapidement, intégrez-les à votre effectif et soyez prêt à faire preuve d’agilité à mesure que leurs compétences et vos besoins évoluent tout au long de la transformation numérique du Canada.

Que doivent garder à l’esprit les travailleurs lorsqu’ils envisagent de se former pour l’économie numérique ou verte ?

Appréciez et célébrez l’opportunité que vous avez d’être un travailleur, un leader, un gestionnaire ou les trois dans le monde numérique. Acquérez les compétences dont vous avez besoin pour participer au monde numérique et à la future économie verte. Acceptez la réalité maintenant que nous vivons tous dans un environnement d’apprentissage tout au long de la vie.

Des employeurs, des organismes communautaires et des établissements universitaires seront à vos côtés pour vous aider à réussir alors que nous entrons dans un monde numérique. Ce monde numérique va continuer à évoluer dans les années et les décennies à venir, ce qui vous offre une excellente opportunité de continuer à grandir.

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Sue Paish
CEO - Digital Supercluster

Bio: Sue Paish is the CEO of Canada’s Digital Supercluster. Sue also serves on the Boards of TELUS International, CORIX and Own the Podium. She is the recipient of a King’s Counsel, an honorary Doctorate of Technology, the Influential Women in Business Lifetime Achievement Award and the Peter Lougheed Award for Public Policy.

Organization Profile: The Digital Supercluster grows Canadian businesses and anchor enterprises through the development, adoption and deployment of Canadian-made digital technologies. Their mission is to unlock the potential of Canadian industry to lead and succeed in the digital world.


Bio : Sue Paish est la PDG de la supergrappe numérique du Canada. Sue siège également aux conseils d’administration de TELUS International , CORIX et À nous le podium . Elle est récipiendaire d’un King’s Counsel, d’un doctorat honorifique en technologie, du Influential Women in Business Lifetime Achievement Award et du prix Peter Lougheed pour la politique public.

Profil de l’organisation : La Supergrappe numérique fait croître les entreprises canadiennes et les entreprises d’ancrage grâce au développement, à l’adoption et au déploiement de technologies numériques fabriquées au Canada. Leur mission est de libérer le potentiel de l’industrie canadienne pour diriger et réussir dans le monde numérique.